Re: Miroslav Karas - Podpora Sunny Days (Vloženo: 19:02 14.02.2010)Reagovat
Dobrý den. Chtěl bych touto cestou podpořit tým cestovní kanceláře Sunny Days vč. vedení. Sám jsem byl klientem a mohl si tak vyzkoušet služby na vlastní kůži. Byl jsem velice spokojen a velmi překvapen, jak je možné cestovat za necelých 8.000,- vc. poplatku all inclusive na 8 dní a to do hotelu Al JAzira. Dovolená za tuto cenu - super!!! BYl bych velice nerad, kdyby z trhu tato kancelář zmizela. U ck SD jsem velmi spokojen i se zaměstnanci, kteří o nabízených hotelech ví i ty nejmenší detaily a vždy jsem s radou a výběrem byl velmi spokojen - zvláště pak pracovní tým v Ostravě. Držím Vám palce, zaměstnancům přeji pevné nervy. Byla by škoda přijít o tak velkou ck a dovolené s ověřenými hotely za skvělé ceny!!!!!!!!
Někdo by měl založit extra forum na facebooku nebo jinde kde by vypsali všichni kdo měli nějakou stížnost-reklamaci a dosud se ze strany SD ničeho nedomohli.Je to CK která zásadně nedodržuje časy odletů,kde vás ubytují je jim také fuk -hotel sem hotel tam-a jejich zástupci na místě jsou k ničemu-nic vám nezařídí,naopak o to více lžou.
Reklamaci neřeší,pošlou vám po x měsících nicneříkající mail který je pro všechny téměř stejný a kde vám sdělí že na nic nemáte nárok.
kolik z vás vydrželo jejich taktiku a dali jste je k mediaci,nebo podali žalobu?
ty řeči o tom že někomu se zájezd s nimi líbil nebo že jsou levní vůbec neberu.to by měla být samozřejmost že když za něco zaplatím tak dostanu to co sem zaplatil.ale bohužel x procent lidí tu má VELMI oprávněné stížnosti a je škoda ty reklamace nedotahovat do konce.v německu by si ani neškrtli.
Milý pane, nespokojených klientů má každá cestovka spousty, jak to tak tady čtu, převažují ovšem ty kladné. Čiší z Vás chtíč co nejvíc poškodit, to myslím není dobrá vlastnost. Já osobně jsem se u SD s žádným pochybením nesetkal, služby 100%, odlety načas, delegáti superpříjemní a vždycky vyhověli...je vidět, že všechno není tak černobílé...
Než budte příště komentovat cizí přísěvky laskavě si ověřte serioznost CA Sunnydays-udělejte malý průzkum jak tato CA 1/v minulém roce dodržovala časy odletů svých klientů 2/koik procent ze jích klientů bylo ubytováno v jiném hotelu než který měli objednán 3/kolik bylo reklamací 4/jak dodržuje zákonné termíny na vyřízení reklamace 5/kolik měla Ck mediací či soudních řízení týkajících se reklamací.Pak to porovnejte s ostatními CK a dojd e Vám proč tahle bývalá CK musela dopadnout tak jak dopadla.
O serioznosti se zde vůbec nedá hovořit.
A je zajímavé že to je stále jen Sunnydays a ne třeba Firotour nebo Čedok kde se notoricky opakují naprosto konkrétní stížnosti jejích klientů,zkuste si vygooglovat SD+reklamace a hovoří to za vše!
Re: Romana - (Vloženo: 23:02 22.02.2010)
Vážený pane Radku, i malé dítě už možná pochopí to, že cestovní kancelář nemá nic společného s leteckou společností, která zodpovídá za odlety a přílety. Než něco napíšete, tak si to promyslete, aby jste se zbytečně nestrapňoval.....
Re: Rado - (Vloženo: 18:02 25.02.2010)
Vážená!ztrapnila jste se především Vy neboť dle zákona je za celý zájezd /kompletně/zodpovědná CK která ho pořádá.Zkuste si nejdřív nastudovaat příslušné předpisy.Navíc taato Ck je notoricky známa tím že odlety jsou známy až na poslední chvíli,jsou vždy pro klienta nevýhodné neboť Ck si naakupuje vždy ty nejlevnější a tudíž i nevýhodnější odlety.No a když už jste to načala tak nejen že si objednává letadla na psolední chvíli-měli jste možnost t vidět v létě kdy klienti SD vůbec ten den neodletěli a čekali jako žebráci někde na letišti,ale navíc aby tato CK ušetřila tak nabízí klientům co už jsou v destinacích aby tam na jejich náklady zůstali do příštího odletu-který nebude tak vytížený-a oni taak ušetřili na tom že si objednají místo většího menší charterové letadlo.Takže paní Romano pokud chcete diskutovat,zas sem něco napiště a já se rozepíšu ještě více...
Re: lenka - (Vloženo: 12:02 26.02.2010)
Milý pane Rado, jak to tak vypadá, tak máte SD dobře prostudované a ostatní cestovky dle Vás jsou zcela bez problému a vše funguje jak má být, ha ha ha. (zajímalo by mě jak to všechno můžete vědět a tady dělat závěry). Se vůbec divim, že podle toho co píšete ještě tak dlouho SD funguje. Osobně jsem byla s SD na Djerbě, 2x v Egyptě a na Rhodosu a vždy bylo všechno perfektní,od prodejkyně zájezdu na pobočce až po organizaci zájezdu, mají opravdu krásné hotely, delegáti byli také super – velice přátelští. Je zcela jasné, že v takovém počtu a kolik letadel týdně vypraví SD je logické, že někdy nastane nějaká změna, ale každý cestující by s tímhle měl také počítat – je to i uvedené v podmínkách (změny času odletu, zpoždění, změna hotelu atd.), ale pokaždé jak vidím to ještě někoho překvapí a stěžují si na CK, posílají reklamace a chtějí určitě ještě něco vytřískat na cestovce, je to směšné když ještě většina z nás čeká na poslední chvíli a chce co nejlevnější zájezd.
Přijde mi to velice smutné a podivné takový šílený hon na SD, když víte co se děje v jiných CK, moje známá byla v loni na dovolené s jinou CK a měli zpoždění o 1,5 dne a ještě změnu hotelu, myslíte, že se o tý cestovce někdo psalo – vůbec nikde ani slovíčko, ale na SD se čeká na každý prd :-). Moc SD držíme palce, at vše dobře dopadne a můžeme opět letět na dovolenou a krásně si to užít.
Re: Rada - (Vloženo: 15:03 01.03.2010)
Vážená paní Lenko,bu%dte laskavě adresná,váš příspěvek byl plácnutím do vody.Tvrdíte že vaše známá měla s jinou CK zpoždění 1,5 dne?s kterou cestovkou a v kterém termínu-proč to neuvedet to přece není nic tajného?klidně to napište.předpokládám že vaše známá též tzná svá práva a tudíž jí buď dotyčná cestovka vyyplatila finanční kompenzaci rovnou bez tahanic anebo se vaše známá dozajista v zákonném termínu obrátila na soud a nepochybně svůj uplatněný nárok v soudním řízení obdržela
-tak jako klienti SD kteří se soudně domohli náhrady minulý rok.nevidím na tom nic zvláštního-když za něco zaplatíte tak očekáváte že skutečně dostanete to co jste koupila.
Cestoval jsem s mnoha českými i zahraničními CK a bohužel zrovna SD je jednou z těch které nedodržely a opakovaně nedodržují to co mi při placení zájezdu na pobočce slíbily.
A obávám se že to není náhoda jaak se zde někdo opakovaně pokouší tvrdit a uvádí své "dobré "zkušenosti se SD-zkuste si vygooglovaat SD+Reklamace apod a zkuste totéž s jinými CK-evidentně SD bude mít bohužel nejvyšší skore.
Proti jejich cenám nic nenamítám-naopak-ale měli by -pokud se tedy vzpamatují a někdo jim dá pojistku vážně zauvažovat o to kdo je klient a co by za své peníze měl dostat.Ne že reklamace se smete pod stůl a bude se vyčkávat zdali to bude hnát k soudu apod.přečtěte si též na webu pár článků bývalých zaměstnanců SD a pochopíte proč se dostali tam kde ted jsou.
Re: rici - (Vloženo: 19:03 01.03.2010)
Pane Rado,dnes jste vkládal příspěvek,že si můžeme přečíst na webu články bývalých zaměstnancl SD.Prosím,můžete napsat kde přesně ??? Chtěl jsem reagovat přímo na tento Váš dnešní příspěvek touto otázkou,ale tam to nějak nejde. Prosím o odpověď.Děkuji.
Re: Rada - (Vloženo: 09:03 02.03.2010)
vygooglujte si to.
ja sem jich nasel nekolik ale vzhledem k tomu ze to neni můj koníček taak sem si je nedal do bookmarku.
snadno je najdete a počtete si jak to v SD fungovalo a funguje.
a mám osobní zkušenosti s delegáty SD v Egyptě a Tunisu-v čechách je úsloví "lže jako ..... ,a tozéž byste si mohli dosadit tam.
Nebo možná oni mají jinou představu o pravdě a o lži ,a lež používají jen jako běžný výrazový prostředek a nepřijde jim na tom nic nenormálního.
Re: rici - (Vloženo: 11:03 02.03.2010)
Pane Rado,díky za odpověď,ale co mám zadat do Googlu?Zkoušel jsem to SD-reklamace.SD-články,stížnosti a nic,kde by bylo,že je to bývalý zaměstnanec jsem nenašel.Podle čeho jste to poznal? To se tak podepsali ??? Omlouvám se,ale dost by mně to zajímalo a rád bych si články přečetl
Byla jste někdy s jinou CK? Dost často to bývá stejné. U každé CK se občas vyskytnou problémy a pokud se to dozví média, tak je to pro ně sousto. S CK S.D. jsem ješě nikde nebyla, ale s jinými ano. Vždy byly nějaké problémy.
Ano ,problémy má každá CK ,ale jiné Ck je řeší,a řeší je ke spokojenosti zákazníka a zákonném termínu.SD je buď neřeší vůbec,a když jimdáte najevo že to budete řešit soudní cesto tak chvíli dělají že něco řeší a pak vám stejěn napíší že vaše reklamace je neopodstatněná. V tom je rozdíl mezi ostatními CK a SD.Bohužel.Pokud máte argumenty že to tak není tak zveřejněte statistiku.
Re: Ivana - Re: (Vloženo: 15:02 26.02.2010)
Milý pane Rado, když jsem si přečetla Vaše příspěvky vůbec nechápu, proč tak často otevíráte stránky SD. Dělá Vám evidentně dobře stále svými chytrostmi něco komentovat. Jsou i spokojení zákazníci jako jsem já.Fandím SD věřím, že se jim to povede. Snad jste si přečetl prohlášení SD pozorně. Vypadá to, že jste od konkurence. Vaše jméno je namístě.